Wenn ein Pilot während eines Fluges ausfällt, entsteht eine äußerst kritische Situation, die schnelles Handeln erfordert. In solchen seltenen Fällen muss ein Passagier, idealerweise mit etwas Flugerfahrung, das Cockpit übernehmen, um das Flugzeug sicher zu steuern. Der Passagier steht unter enormem Druck, da die Verantwortung für das Leben aller an Bord nun auf seinen Schultern liegt. Mithilfe der Bodencrew, die per Funk unterstützt, sowie dem Co-Piloten, falls dieser noch einsatzfähig ist, wird der Passagier angeleitet, um zumindest grundlegende Manöver durchzuführen.

Trotz dieser Unterstützung bleibt die Situation hochriskant, da der Passagier oft keine ausreichende Ausbildung hat, um ein Flugzeug sicher zu landen. Jede Handlung muss gut durchdacht sein, um Fehler zu vermeiden, die fatale Folgen haben könnten. Die psychische Anspannung in einem solchen Moment ist enorm, und die Koordination mit der Flugleitung wird zu einem lebensrettenden Faktor. Wenn alles gut verläuft, kann der Passagier das Flugzeug sicher landen und ein außergewöhnliches Erlebnis überstehen, das viele Nerven und Geschick erfordert.