Kreuzfahrten bieten Entspannung, Abenteuer und neue Eindrücke für Menschen aller Altersgruppen. Doch während die meisten Passagiere unvergessliche Urlaubsmomente erleben, kommt es an Bord vereinzelt auch zu traurigen Ereignissen: Todesfälle auf hoher See sind keine Seltenheit.
Da Kreuzfahrtschiffe oft wochen- oder monatelang unterwegs sind und ein Großteil der Passagiere zu den Risikogruppen im höheren Alter zählt, sind Reedereien auf solche Fälle vorbereitet. An Bord vieler Schiffe befindet sich daher eine kleine Leichenhalle. In dieser können in der Regel bis zu fünf Verstorbene aufbewahrt werden, bis das Schiff den nächsten Hafen ansteuert. Dort werden die sterblichen Überreste dann den lokalen Behörden übergeben.
21 - Feedback ist gern gesehen
In der Dienstleistungsbranche sind Feedbackformulare für Kunden und Besucher gang und gäbe. Sie bieten die Möglichkeit, Meinungen und Erfahrungen zu äußern, Lob und Kritik auszusprechen und Verbesserungsvorschläge zu machen. Während dieses Feedback in vielen Branchen oft ungehört verhallt, spielt es in der Kreuzfahrtindustrie eine ganz besondere Rolle: Gute und schlechte Bewertungen können sich direkt auf die Bezahlung, Boni und im schlimmsten Fall sogar auf den Job und die Kündigung eines Crewmitglieds auswirken.
Deshalb ist es für Passagiere umso wichtiger, sich nach der Kreuzfahrt ein paar Minuten Zeit zu nehmen und ein aussagekräftiges Feedback abzugeben. Auch wenn alles perfekt war, sollten Sie nicht zögern, ein paar positive Zeilen zu hinterlassen. Ihre Bewertung kann den Crewmitgliedern, die Ihnen während Ihrer Reise einen unvergesslichen Urlaub ermöglicht haben, viel bedeuten und sogar ihren Arbeitsplatz sichern.
22 - Regeln und Gesetze
Obwohl es offensichtlich scheint, wissen viele Menschen nicht, dass auch auf Kreuzfahrtschiffen Regeln und Gesetze gelten. Diese werden von der Reederei und der Besatzung in Form von Schiffsregeln aufgestellt, während die eigentlichen Gesetze von offizieller Stelle festgelegt werden. An Bord gelten in der Regel dieselben Gesetze wie in dem Land, unter dessen Flagge das Schiff fährt. Warum ist das so? Kreuzfahrtschiffe, Flugzeuge und Botschaften gelten – ähnlich wie Territorien an Land – als Hoheitsgebiet des Staates, dessen Flagge sie führen.
Das bedeutet, dass an Bord die gleichen Gesetze und Verordnungen gelten wie im jeweiligen Land. Außerhalb des Schiffes, also auf hoher See, greift hingegen das internationale Seerecht. Die Einhaltung der Regeln und Gesetze an Bord ist für alle Passagiere und Crewmitglieder wichtig. Wer sich nicht daran hält, kann mit erheblichen Konsequenzen rechnen. Für Passagiere drohen Bußgelder, Landgangverbot oder sogar Zwangsausstieg vom Schiff. Für die Besatzung bedeutet Regelverstoß im schlimmsten Fall sogar die Kündigung.
23 - Der Krisenraum
Während Passagiere die Annehmlichkeiten und das Unterhaltungsprogramm auf Kreuzfahrtschiffen genießen, befindet sich an Bord ein Ort, der den meisten Gästen verborgen bleibt: der Krisen- oder Notfallraum. Im Englischen oft als "War Room" (Kriegsraum) bezeichnet, erinnert dieser Raum an die Kommandozentralen von Kriegsschiffen. Der Krisenraum ist ein gesicherter Bereich, der mit modernster Technik ausgestattet ist. Hier finden sich Kontrollpulte, Computer und Bildschirme, die es ermöglichen, das gesamte Schiff zu lenken, zu überwachen und im Krisenfall zu kontrollieren.
Der genaue Standort des Krisenraums ist streng geheim und nur der Besatzung bekannt. Passagiere ahnen in der Regel nichts von der Existenz dieses Raumes, geschweige denn, dass sie Zutritt erhalten könnten. Die Geheimhaltung des Krisenraums dient dem Schutz der Passagiere und der Kontrolle im Ernstfall. So kann die Crew im Falle eines Notfalls schnell und effizient reagieren, ohne durch neugierige Blicke oder Panik gestört zu werden.
